Политика обмена и возврата товаров

Если у вас есть намерение обменять или вернуть товар, мы предоставляем такую возможность в течение 14 дней с момента покупки.

Чтобы вернуть товар в соответствии с "Законом о защите прав потребителей", убедитесь в следующем:

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования, таких как царапины, сколы или потертости.
• Товар полностью укомплектован, упаковка не повреждена, все ярлыки и заводская маркировка сохранены.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию и инструкции по возврату товара.

Возврату манга не подлежит

В соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172, печатные издания должного качества не подлежат обмену и возврату.

Товары, которые не подлежат возврату или обмену:

• Товары, которые были повреждены при доставке почтой, но получатель отказался подавать жалобу на услуги по доставке или акт дефектации.
• Заказ, который был доставлен почтой и имел повреждения, но получатель отказался составлять акт дефектации или жалобу на доставку.

Товары, которые также не подлежат возврату или обмену, включают в себя:

• Поврежденные или модифицированные товары (исключая заводской брак).
• Товары с признаками использования.
• Индивидуальные заказы, изготовленные по требованию заказчика.
• Товары после 14 дней с даты продажи.
• Товары, изменившие свой цвет.

Эта политика соответствует требованиям законодательства и устанавливает условия обмена и возврата товаров. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь к нам.